「顧客獲得にずっと頭を悩ませている」 「良い人材が入っても、1年で辞めていく」 「顧客が満足しているはずなのに、なぜか離れる」 その原因、「施策」の問題ではなく「構造」の問題かもしれません。 ■ この勉強会について 顧客定着・採用・口コミ。多くの中小企業経営者が抱えるこの3つの悩みには、実は共通の解決構造があります。 それが「コミュニティ設計」です。 コミュニティというと「SNSで仲良しグループを作る」というイメージを持つ方も多いですが、本質はまったく違います。正しく設計されたコミュニティは、広告費をかけずに顧客が集まり、社員が自発的に動き、時間が経つほど価値が増す「経営資産」になります。 この45分では、100社以上のコミュニティ支援実績を持ち、東京大学と共同研究も手掛けるJINENのコミュニティ理論をベースに、中小企業経営者が今すぐ使える視点をお伝えします。 ■ こんな方におすすめ ・顧客獲得にずっと頭を悩ませている、 または集客・営業に追われ続けている ・採用に苦労している、または離職率が気になる ・リピートや口コミが自然に生まれる仕組みがほしい ・コミュニティに興味があるが、何から始めればいいか分からない ・「なんとなく」コミュニティを作ったが、うまくいっていない ■ この勉強会で得られること ① コミュニティが「資産」になる理由がわかる 広告(PL消費)とコミュニティ(BS資産)の本質的な違いを、経営の言語で理解できます。 ② 「なぜ人が動くのか」の構造がわかる 会社組織とコミュニティの動く原理の違いから、人を自発的に動かす設計の考え方を学べます。 ③ 実際に起きた3つの事例を知る 継続率20%→99%(リハビリ×デジタル)、離職率が大幅低下した上場企業、月収10倍になったスクール。いずれも「設計」が変えた実話です。 ④ 自分のビジネスに当てはめるワークをする 聞いて終わりではなく、「自社ならどうか」を考える時間を設けます。答えが出なくて当然。その「出ない感覚」が次の一歩になります。 ■ 当日の流れ(45分) 0:00〜 オープニング 0:10〜 なぜ今、コミュニティなのか 0:20〜 実例3選・組織との違い 0:35〜 自分ごと化ワーク 0:42〜 次のステップのご案内・質疑 ■ 参加にあたって ・オンライン開催 ・各回5名限定・無料 ・録画・録音はご遠慮ください ・本勉強会は、有料の「16分類コミュニティ設計勉強会」の入門として位置付けています。強引な勧誘は一切行いません。 ■ 講師プロフィール 高取 麻希 CoAlign代表 / 中小企業診断士 / JINENパートナー 中小企業の経営支援を専門とする経営コンサルタント。JINENパートナーとして、100社以上のコミュニティ支援実績を持つJINENの理論を活用した経営コミュニティ設計を支援。「数字で語れる経営者」を増やすことをテーマに、現場に寄り添ったコンサルティングを行っている。 <経歴> 証券会社調査部を経て、大手コンサルファームにて大企業向けコンサルを手掛けたのち、社員20名の中小企業経営に従事。M&A実行。大企業の問題解決手法を中小企業経営課題に合わせ経営支援を行う。